En resumen
La documentación de CRMMECH API está disponible públicamente. Describe los eventos de cámaras enviados mediante Webhooks y la consulta de datos con Pull API. El propietario del taller puede usarla para estudiar con su desarrollador una integración con su CRM o sistema 1C.
De la llegada del vehículo a un evento en su sistema
Si el taller ya utiliza un CRM externo o un sistema de gestión, puede necesitar vincular la llegada real de un vehículo con el trabajo del equipo. La documentación pública de CRMMECH API ayuda al desarrollador a identificar qué eventos y datos pueden servir para esa conexión.
En este anuncio del 3 de octubre de 2026 presentamos la documentación y la nueva sección de API del sitio de MECH Orbit. Reúne una descripción breve de las posibilidades y los enlaces para el equipo técnico.
Webhooks: reciba eventos de llegada y actualización
La documentación describe dos tipos de eventos: vehicle.arrived y vehicle.updated. Informan de la llegada de un vehículo y de las actualizaciones posteriores de sus datos. CRMMECH envía el evento al receptor HTTPS configurado para la integración.
Las solicitudes Webhook llevan una firma HMAC. El receptor debe verificarla antes de procesar el mensaje, gestionar correctamente los envíos repetidos y mantener la relación entre el evento y el registro externo correspondiente. La documentación técnica explica el formato de la solicitud y las reglas de verificación.
Pull API: consulte los datos cuando los necesite
Pull API complementa la entrega de eventos: la integración puede consultar los datos disponibles cuando su propio proceso los requiera. La Pull API publicada es de solo lectura. No conviene planificar la creación o modificación de todos los tipos de registros de CRMMECH mediante esta interfaz.
El desarrollador debe comprobar los campos necesarios, los parámetros, la autenticación y los límites en la documentación actual de la API. Antes de poner la integración en marcha, definan qué sistema es responsable de cada campo y cómo verificará el equipo el intercambio.
Qué hace falta para conectar un CRM o 1C
Un desarrollador debe crear el receptor HTTPS, implementar la verificación de la firma y adaptar los datos al CRM o a la configuración de 1C concreta. La disponibilidad de una API no proporciona por sí sola un conector universal listo para usar.
Empiece por un solo proceso: el evento de llegada debe localizar el registro correspondiente en su sistema o ejecutar una acción acordada mediante la interfaz del propio sistema. Definan por separado cómo identificar los vehículos, los permisos de acceso, la conservación de datos y la gestión de errores.
Primero, una prueba controlada
- Entregue al desarrollador la documentación y describa una acción que necesite tras la llegada de un vehículo.
- Prepare el receptor HTTPS y la verificación de la firma HMAC.
- Pruebe ambos tipos de eventos, los envíos repetidos y la gestión de firmas no válidas con datos de prueba.
- Verifique el resultado en el sistema externo y pruebe por separado la consulta necesaria de Pull API.
La prueba permitirá saber qué funciona en su proceso concreto y qué desarrollo falta antes de usar datos reales. Consulte siempre los requisitos técnicos actuales en la documentación.