MECH ORBIT

MECH ORBIT · BLOG

Доказательства, а не память

Практика управления автосервисом: процессы, команда, запчасти, финансы и контроль ремонта.

Память против доказательств: почему СТО теряют деньги на словах
Взгляд

Память против доказательств: почему СТО теряют деньги на словах

Классическая CRM для СТО работает на памяти. Приёмщик записал со слов клиента, механик сказал, что сделал, владелец поверил, потому что другого источника нет. Каждое звено этой цепи держится на доверии, и каждое звено может порваться: забыли записать, сказали

Читать статью →
MECH Orbit внутри АвтоАтмосферы: три года на собственном СТО
Кейс

MECH Orbit внутри АвтоАтмосферы: три года на собственном СТО

Есть два способа строить софт для автосервиса. Первый: собрать требования, нарисовать макеты, продать, а потом узнать, что в реальном цеху всё работает иначе. Второй: владеть сервисом самому и строить систему для себя. Мы пошли вторым путём.

Читать статью →