Номер розпізнано
AX4676EI
Наряд відкрито
№ 1247
MECH ORBIT · ВІДЕОМОНІТОРИНГ СТО
Ваш цех працює. А ви не бачите нічого.
Поки ви на зустрічі, з клієнтом чи вдома — авто заїжджають, стоять, чекають. Ви дізнаєтесь про це заднім числом. Якщо взагалі дізнаєтесь.
ЩО ВІДБУВАЄТЬСЯ ПРЯМО ЗАРАЗ, ПОКИ ВИ НЕ БАЧИТЕ
Поки ви думаєте, що все під контролем — цех живе своїм життям.
Клієнт заїхав, чекає біля поста — ніхто не вийшов, бо ніхто не бачив.
Механік каже "зробив". Що насправді відбувалося на посту — не знає ніхто.
Про проблему ви дізнаєтесь тоді, коли клієнт вже незадоволений і йде до конкурентів.
Це не тому, що у вас погана команда. Це тому, що у вас немає очей у цеху, коли вас там немає.
ОСЬ ЩО МІНЯЄТЬСЯ
Розпізнані події допомагають перевірити записи CRM.
Стара модель: пам'ять
Розпізнані події в CRM
Статус авто з'ясовується по телефону
Розпізнані авто видно на екрані
Механік називає час зі слів
Камера фіксує події у своїй зоні
Роботи губляться між постом і приймальником
Механік додає дефекти до наряду в CRMmech
Власник мусить бути присутнім постійно
Контроль дистанційно, з телефону
Події камер і записи CRM для перевірки роботи цеху.
CRMmech · Моніторинг
Підключені пости на екрані
Яка машина, на якому етапі, де затик, чи взято аванс.
Час авто на підключеному посту
Час присутності авто не дорівнює продуктивному часу механіка.
Без сервера на СТО
Сумісна IP-камера зі стабільним зв’язком. Обробка в хмарі.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ · ОДИН ЗАЇЗД, КРОК ЗА КРОКОМ
Приклад розпізнаного заїзду: від події до запису в CRM.
Авто заїжджає на пост. Камера ловить кадр.
Сумісна IP-камера у перевіреній зоні огляду. Номер має бути читабельним.
Номер розпізнано. Система знаходить або створює картку клієнта.
За розпізнаним номером підтягуються наявні дані. Нову картку й правильність номера перевіряє приймальник.
Наряд-замовлення відкрито автоматично. Статус: НОВА.
Заїзд уже в CRM, приймальнику лишається продовжити роботу, а не заводити картку з нуля.
Камера зафіксувала події перебування авто на посту.
Інтервал між подіями допомагає перевірити зайнятість. Він може включати очікування й не підтверджує тривалість кожної роботи.
БАЗА · ВІДЕОКОНТРОЛЬ ЦЕХУ
Відеоспостереження на СТО: чим воно відрізняється від охоронних камер
Відеоконтроль на СТО пов’язує розпізнані події підключеної камери із записами CRM. За прочитаним номером система знаходить авто й може автоматично відкрити наряд. Якість залежить від зони огляду, моделі, розташування, читабельності номера та зв’язку; пропуски й помилки перевіряє команда.
Камера розпізнає читабельний номер у налаштованій зоні.
Система знаходить авто в базі за номером або створює нову картку, якщо машина вперше.
Час розпізнаної події записується автоматично.
У журналі видно зафіксовані події. Їх звіряють із нарядами; нерозпізнані заїзди потрібно додати або перевірити вручну.
Розпізнаний заїзд може автоматично відкрити наряд.
До нього одразу підтягується історія попередніх ремонтів цього авто.
Видно зафіксовану зайнятість підключених постів.
Звіряйте присутність авто з планом і статусом ремонту: камера сама не визначає причину очікування.
Час між зафіксованими подіями на посту.
Присутність авто не доводить продуктивної роботи механіка. Для аналізу потрібні також дані наряду й пояснення команди.
Механік додає фото несправностей у CRMmech.
Фото зберігаються всередині CRMmech; клієнт їх поки не бачить. Вони допомагають перевірити запис, але не гарантують вирішення спору.
ЯК ЦЕ РОБЛЯТЬ ЗАЗВИЧАЙ
Охоронні камери і відеоконтроль у CRM
Звичайне відеоспостереження
Відеоконтроль у MECH Orbit
Архів дивляться, коли вже щось сталося
Розпізнана подія передається в CRM за наявності зв’язку
Заїзди рахують вручну або не рахують взагалі
Журнал рахує розпізнані події; пропуски перевіряють вручну
Номер авто шукають, відмотуючи запис
Розпізнаний номер зв’язується з карткою автомобіля
Присутність авто звіряють із робочими записами
Події показують час авто на посту, а не продуктивність механіка
Фото несправностей зберігають окремо від обліку
Фото механіка зберігаються всередині CRMmech; клієнт їх поки не бачить
Щоб подивитись цех, треба бути за монітором
Власник бачить підключені пости з телефону за наявності зв’язку
ЩО ПОТРІБНО
Що потрібно, щоб запустити відеоконтроль
RTSP або ONVIF — початкова умова перевірки сумісності.
До запуску перевіряємо модель, доступ до потоку та якість зображення у вашій зоні.
Стабільне підключення в сервісі.
Обробка відбувається в хмарі, окремий сервер у цеху не потрібен.
Кількість і розташування залежать від зон контролю.
Оглядова показує приміщення, постова фіксує події у своїй зоні. Покриття перевіряємо до підключення.
Номер має бути читабельним.
Освітлення, кут, перешкоди й якість зв’язку впливають на розпізнавання; стовідсотковий облік не гарантується.
Не обов'язково обладнувати весь цех одразу.
Підключіть один пост, подивіться на результат, масштабуйте далі.
ПЕРШ НІЖ ПОЧАТИ
Скільки коштує відеоконтроль СТО
Спробувати систему можна 14 днів безкоштовно, без прив'язки картки. Якщо камер немає, підбираємо сумісний комплект — розрахунок за приміщеннями й постами є на сторінці камер для СТО.
Розпізнаний заїзд може відкрити наряд-замовлення. Перегляньте історичний приклад журналу заїздів «АвтоАтмосфери» за 20–27.08.2026: це знімок минулого періоду, а не поточний стан СТО. Дані нарядів і оплат використовуються у фінансовому звіті, історія обслуговування — у сервісній книзі авто. Фото несправностей механіка зберігаються всередині CRMmech; клієнт їх поки не бачить. Без камер можна вести CRM для СТО й відкривати наряди вручну.
«Ми не продаємо теорію. Ми керуємо цим самі.»
АвтоАтмосфера · мережа СТО · Харків і Черкаси · 3 роки живої експлуатації
Питання про відеоспостереження на СТО
Чи підійдуть мої поточні камери?+
RTSP або ONVIF допомагають перевірити сумісність, але самого протоколу недостатньо. До запуску перевіряємо модель, потік, розташування, читабельність номера та зв’язок.
Що робити, якщо камер немає?+
Порадимо перевірену модель від приблизно €50 за пост і допоможемо з підключенням. Сервер купувати не треба.
Чи потрібен сервер на СТО?+
Для хмарної обробки окремий сервер не потрібен. Потрібні сумісна IP-камера, налаштована зона огляду й стабільний інтернет; результат доступний у браузері.
Чи законно знімати роботу механіків?+
Відеоспостереження на робочих місцях допускається, якщо працівники повідомлені про зйомку і мета зйомки правомірна. Ми даємо шаблон повідомлення для команди, а зони відпочинку і побутові приміщення камерами не покриваються.
Скільки камер потрібно на СТО з чотирма постами?+
Базова схема — одна оглядова камера на приміщення і по одній на кожен робочий пост. Для чотирьох постів в одному приміщенні це п'ять камер. Точний комплект рахуємо на аудиті.
Що буде, якщо камера не розпізнає номер?+
Перевірте подію й відкрийте наряд вручну за держномером або VIN. Розпізнавання не є стовідсотковим: на нього впливають освітлення, кут, читабельність номера та зв’язок.
Де зберігається відео?+
Умови відеоархіву, строк зберігання й доступ потрібно уточнити для конкретного підключення до запуску. Наявність журналу подій сама по собі не підтверджує зберігання повного відеозапису.
Скільки коштує спробувати?+
14 днів безкоштовно, без прив'язки картки. Реєструєтесь і дивитесь, як система працює саме на вашому СТО.
Перестаньте дізнаватись про проблеми останнім
14 днів безкоштовно, без прив'язки картки. Міграцію даних зі старої системи робимо ми.
або залиште заявку нижче: можемо показати систему на прикладі діючої СТО «АвтоАтмосфера»
Модель, розташування й зони контролю камер узгоджуємо до підключення. Розпізнані події потрібно звіряти з обліком.