Так, це наша принципова позиція. Більшість систем на ринку вимагають встановлення потужного комп'ютера з дорогою відеокартою безпосередньо на СТО. MECH Orbit працює через хмарні обчислення та оптимізовані алгоритми. Все, що вам потрібно — це звичайна IP-камера з доступом до інтернету. Обробка відео відбувається в нашій системі, а ви отримуєте готовий результат у браузері або смартфоні.

Ми протестували десятки брендів (Hikvision, Dahua, Uniview тощо) і зупинилися на Reolink 5MP.

• По-перше, вони дають ідеальну деталізацію (5 Мп достатньо, щоб чітко бачити навіть дрібні деталі в руках механіка).
• По-друге, вони надзвичайно стабільні при роботі через хмару.
• По-третє, ціна ~50 євро робить їх найвигіднішою інвестицією для власника. Ви можете купити їх самостійно в будь-якому магазині, ми не прив'язуємо вас до власного обладнання.

Це не проблема. Наша система розроблена так, щоб не перевантажувати канал. Ми не качаємо 24/7 відео у високій якості в хмару. Система звертається до камери лише тоді, коли потрібно зафіксувати подію (заїзд авто, фото дефекту для клієнта). Весь інший час камера може записувати відео на внутрішню SD-карту.

Це найчастіший страх. Наш досвід показує: хороші майстри навпаки «ЗА», бо Mechvin захищає їх від безпідставних звинувачень клієнтів. Коли майстер знає, що кожна його дія зафіксована, зникають конфлікти по зарплаті та суперечки щодо якості робіт. Ви подаєте це не як «стеження», а як професійний захист майстра та стандарт сучасного сервісу.

Це відбувається автоматично. Як тільки камера над постом фіксує рух у зоні підйомника, система «приклеює» цей потік до відкритого наряду в CRMmech. Вам не потрібно вручну шукати фрагменти в архіві — ви просто відкриваєте картку авто і бачите всі відеозаписи, що стосуються саме цього візиту.

Ми використовуємо шифрування банківського рівня. Дані клієнтів і бази СТО зберігаються на захищених серверах у країнах ЄС. Ми повністю відповідаємо вимогам GDPR та українського законодавства про захист персональних даних. Доступ до ваших камер маєте тільки ви та ваші довірені адміністратори.

Так, якщо вони підтримують протокол RTSP (це стандарт для 99% сучасних IP-камер). Наша техпідтримка допоможе перевірити сумісність ваших камер і підключити їх до MECH Orbit протягом однієї сесії. Ми рекомендуємо використовувати камери від Reolink.

Це інструмент вашої капіталізації. Клієнт отримує прозорість. Коли він бачить у смартфоні відео свого ремонту, він більше не сумнівається, чи справді йому замінили деталь. Довіра конвертується у лояльність: клієнти повертаються частіше, середній чек зростає, а ви отримуєте безкоштовне «сарафанне радіо».

Так, ми даємо 14 днів повного доступу до всіх модулів системи. Ви зможете підключити свою камеру, завести перші наряди, спробувати мобільні додатки і побачити реальну аналітику. Ми не просимо прив'язувати банківську карту — ми хочемо, щоб ви спочатку переконалися в ефективності продукту.

Ми беремо на себе «найбруднішу» роботу: переносимо базу клієнтів, історію авто, актуальні складські залишки та замовлення-наряди. Вам не потрібно нічого вбивати руками з нуля. Просто надайте нам вивантаження зі старої системи, і за 1-3 дні ви почнете роботу в новому цифровому середовищі.