MECH ORBIT

MECH ORBIT · BLOG

Докази, не пам'ять

Практика управління автосервісом: процеси, команда, запчастини, фінанси та контроль ремонту.

Пам'ять проти доказів: чому СТО втрачають гроші на словах
Погляд

Пам'ять проти доказів: чому СТО втрачають гроші на словах

Класична CRM для СТО працює на пам'яті. Приймальник записав зі слів клієнта, механік сказав, що зробив, власник повірив, бо іншого джерела немає. Кожна ланка цього ланцюга тримається на довірі, і кожна ланка може порватися: забули записати, сказали не все, зап

Читати статтю →
MECH Orbit усередині АвтоАтмосфери: три роки на власному СТО
Кейс

MECH Orbit усередині АвтоАтмосфери: три роки на власному СТО

Є два способи будувати софт для автосервісу. Перший: зібрати вимоги, намалювати макети, продати, а потім дізнатися, що в реальному цеху все працює інакше. Другий: володіти сервісом самому і будувати систему для себе. Ми пішли другим шляхом.

Читати статтю →